Bist du nicht 100% zufrieden?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 10 Werktagen, zu bearbeiten.

 

Wie melde ich meine Rücksendung an?

Schicke eine E-Mail an info@resock.de. Gib darin deine Bestellnummer an, damit wir schnell handeln können. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett für den kostenlosen Versand deiner Rücksendung.

1. Drucke das Etikett aus.
2. Klebe es auf die Versandverpackung.
3. Gib das Paket an einem Post-Punkt in deiner Nähe ab.

Achte darauf, dass das Produkt in der Originalverpackung in einem separaten Versandkarton versendet wird.

 

Gibt es Kosten für die Rücksendung?

Wenn du das von Resock bereitgestellte Rücksendeetikett verwendest, fallen für dich keine Versandkosten an.

 

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Selbstverständlich kannst du deinen Artikel umtauschen. Schicke einfach eine Nachricht an info@resock.nl.

 

Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rücksendung meines Kaufs?

Nach Erhalt deiner Rücksendung bearbeiten wir diese spätestens innerhalb von 10 Tagen und die Rückerstattung wird eingeleitet. Die Rückerstattung erfolgt immer auf das Zahlungsmittel, die Karte oder das Bankkonto, mit dem die Zahlung erfolgt ist.